Последно ажурирање: [22.03.2025]

Оваа политика ги регулира условите за враќање и замена на производи купени преку веб-страницата biocorner.mk. Со поставување на нарачка, клиентите се согласуваат со овие правила.

1. Услови за враќање на производ

  • Производите може да се вратат само доколку се неотворени и во оригинално пакување.
  • Враќањето мора да се изврши во рок од 10 дена од приемот на нарачката.
  • Трошоците за повратна испорака ги покрива клиентот.
  • Клиентот мора да не контактира преку е-пошта biocorner.mk@gmail.com или на телефон 070 754 400 пред да го врати производот назад.

2. Услови за замена на производ

  • Замена е можна во рок од 10 дена, доколку производот е неотворен.
  • Клиентот ги покрива трошоците за испорака за замена.
  • Доколку има грешка во нарачката од наша страна, трошоците за испорака за замена се покриени од нас.

3. Процес на враќање/замена

  • Клиентот треба да не контактира преку е-пошта или телефон и да обезбеди детали за враќањето или размената.
  • Производот треба да биде вратен преку карго сервис на адресата што ќе биде наведена откако ќе ја контактирате нашата поддршка.
  • По приемот и проверката на производот, ќе се изврши рефундирање или замена на производот.

4. Начин на рефундирање

  • Рефундирањето се врши со готовина при достава.

За дополнителни информации, контактирајте не на biocorner.mk@gmail.com или 070 754 400.